В субботу, 17 ноября 2018 года
Тренинг необходим всем, кто ведет переговоры, продает и руководит теми, кто продает
За 22 года Борис Жалило провел более 220 консалтинговых проектов роста продаж и прибыли, проектов аудита отдела продаж, более 4 000 открытых и корпоративных тренингов
в России и 15 странах мира.
На тренинге Вы получите для себя простую программу действий по увеличению личной конверсии продаж, средней суммы сделки, «шлифовки» техники продаж из рук
эксперта №1 в продажах Бориса Жалило
«Вы задумывались о том, что продаем мы ЛЮДЯМ?
А люди все разные. И реагируют они на Ваши слова, фразы, действия по-разному. И с ними не могут работать одни и те же техники продажи, аргументы, скрипты!
Получите в руки «ключик» к каждому клиенту, обучитесь и обучите своих проДАжников и переговорщиков за секунды определять особенности и сигналы клиента, подстраиваться к ним и использовать их.
У Вас всё еще есть трудные клиенты и конфликты с клиентами?
Уберите причины с помощью авторской методики дифференцированных проДАж и переговоров и поднимите как минимум на треть (или в несколько раз) свой коэффициент конверсии и процент успешных переговоров»
Наиболее практичная классификация особенностей клиента. Типы клиентов. Способы определения типа и особенностей поведения клиента. Отработка сигналов в упражнениях. Что делать, если не удалось заметить/интерпретировать сигналы;
Особенности восприятия информации и аргументов клиентами. Как понять мотивы и ценности клиента (что ему нужно и за что он готов платить)? Как понять, о чем клиент хочет услышать и какие вопросы его больше всего интересуют? Слова-бальзамы и запрещенные слова (матричные);
Прогнозирование поведения и хода звонка или встречи. Что можно и что нельзя делать с каждым из типов клиентов. Ошибки и причины потерь клиента (проверьте свою практику продаж и переговоров). Причины проблем и конфликтных ситуаций с клиентами; как их преодолеть и предотвратить. Трудные и проблемные клиенты;
Дифференциация аргументов: технологии и практика. Причины возражений клиента и их предвосхищение. Дифференциация ответов на возражения: в теории и в жизни;
Отработка полученного инструментария в упражнениях и разбор кейсов. Ответы на вопросы участников;
Park Inn by Radisson Astana, пр.Сарыарка, 8А